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售后服务是对整个工程系统正常运行的有力保障，是郑州奥成泳池设备有限公司对客户负责的重要体现，郑州奥成泳池设备有限公司十分重视对全体客户的售后服务。 首先、在工程完结后，公司会对甲方现场负责人员进行专业培训，详细介绍整个系统的工作原理及操作流程，特别强调在日常操作流程中的注意事项及常见问题的解决办法，怎样能够有效的保护设备，如何节约运行成本等等。 其次、工程交接完后，公司会建立详细的工程档案，记录每个工程系统不同的现场情况，并派专人一对一负责，能够随时解答工程现场人员提出的问题，提供全天候不间断的技术支持。如需到达现场，公司都会派专人在约定时间内到达现场解决问题。 再次、公司会对每个工程做定期回访，认真倾听现场人员对工程系统日常运行的反馈，做好和现场人员的互动，了解他们的日常操作是否规范，可以及时解决他们遇到的不同难题，保证工程系统的正常运行。 公司储备有工程系统有关设备的各种配件，能够及时提供，解决了客户的后顾之忧，大大缩短了维修维护的时间，保障客户的利益。 |
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